Politique d'annulation de commande

1. Procédure d'annulation de commande

• Contactez notre service client par e-mail ou par téléphone en fournissant le numéro de commande, la preuve de paiement ainsi que les informations nécessaires
• Après réception de votre demande, nous procédons à sa vérification et vous informons du résultat dans les plus brefs délais. En cas d'acceptation, le remboursement est organisé

2. Conditions d'annulation de commande

Une commande peut être annulée uniquement si elle n'a pas encore été traitée ou expédiée. Si le traitement est déjà en cours ou si l'expédition a été effectuée, l'annulation peut ne plus être possible. La décision dépend de l'état réel de la commande au moment de la demande.

3. Traitement du remboursement

Après confirmation de l'annulation, le remboursement est effectué dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables via le mode de paiement initial, tel que carte bancaire, Visa ou MasterCard.

4. Nous contacter

Pour toute question relative à une annulation de commande, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

Adresse: 1577 Streamside Dr, Chambersburg, PA 17202, US
Téléphone: +1 (929) 575-3905
Adresse e-mail: client@cedarrik.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)