Politique de livraison

Merci de choisir Cedarrik. La présente politique de livraison explique les conditions applicables au traitement, à l'expédition et à la livraison des commandes passées sur notre boutique en ligne.

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France. Les livraisons vers d'autres pays ou territoires ne sont pas disponibles pour le moment.

2. Commandes et délai de traitement

Les commandes passées avant 18:00 sont prises en compte le jour même pour le calcul du délai de traitement.

Les commandes passées après 18:00 sont prises en compte à partir du jour suivant. Si la commande est passée pendant un jour de repos, le calcul commence le jour ouvrable suivant.

Le délai de traitement habituel est de 1 à 3 jours ouvrables.

3. Expédition et délai de livraison

Une fois la commande traitée et expédiée, le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 8 jours ouvrables.

Ce délai est fourni à titre indicatif et peut varier selon les conditions logistiques, les périodes de forte activité ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Frais de livraison et taxes

La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 69.99 euros, y compris 69.99 euros.

Pour toute commande inférieure à 69.99 euros, des frais de livraison fixes de 6.99 euros seront appliqués.

Tous les prix des produits incluent les taxes applicables. Aucun montant supplémentaire lié aux taxes ne sera facturé au moment du paiement.

5. Transporteurs utilisés

Selon la situation de la commande et l'organisation logistique, la livraison peut être assurée par l'un des transporteurs suivants:

• DHL
• FedEx
• UPS

6. Suivi de commande

Après l'expédition de la commande, les informations de suivi disponibles sont transmises afin de permettre au client de consulter l'état d'acheminement du colis.

7. Réception du colis

Lors de la réception, il est recommandé de vérifier l'état extérieur du colis avant de signer ou d'accepter la livraison.

En cas d'emballage endommagé, d'anomalie visible ou de doute concernant le colis, il est conseillé de prendre des photos et de conserver les éléments utiles.

Si un problème est constaté après la réception, le client est invité à nous contacter dans les meilleurs délais afin que nous puissions fournir une assistance appropriée.

8. Retards et responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'expédition et la livraison des commandes dans des délais raisonnables.

Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des perturbations logistiques, des conditions météorologiques défavorables, des périodes de forte activité ou d'autres événements externes.

Dans ce cas, nous fournirons une assistance raisonnable pour le suivi de la livraison, sans être responsables des conséquences indirectes pouvant en résulter.

9. Contact

Pour toute question relative à la livraison ou à une commande, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes:

Adresse: 1577 Streamside Dr, Chambersburg, PA 17202, US

Téléphone: +1 (929) 575-3905

Adresse e-mail: client@cedarrik.com

Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM - 6:00 PM (CET)